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售后服務
大慶格瑞泰科技有限公司,按照ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系,設定了產(chǎn)品技術服務中心,形成了一整套完備有效的售后服務機制。
為客戶在空間和時間上提供“零距離”的高效率、高質(zhì)量服務,最大程度滿足客戶的服務需求。
服務宗旨
快速、準確、周到、徹底。
服務目標
服務質(zhì)量贏得用戶滿意。
服務效率
對客戶系統(tǒng)設備的運行、檢查、保養(yǎng)、 維護等問題,我公司技術服務中心提 供電話、遠程登錄、工程師到現(xiàn)場等 多種形式的實時技術支持。
服務原則
在質(zhì)保期內(nèi)免費維修和更換屬質(zhì)量問 題的零部件,質(zhì)保期外零部件的損壞, 配件只收成本費,系統(tǒng)軟件免費升級。
服務回訪
服務回訪:公司通過不定期的回訪方式,對用戶設備及系統(tǒng) 的日常使用和維護情況,聽取用戶對本公司售后服務工作的 意見和建議。
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移動手機:15645979867
傳真號碼:0459-6287354
E-mail:Geruitai@yeah.net
地 址:黑龍江省大慶市高新區(qū)新科路14號創(chuàng)業(yè)園B座
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